隐私政策
深圳市启元天枢科技有限公司(以下简称"我们")非常重视您的隐私。本隐私政策说明在您使用我们的网站、AI API 聚合服务及「多问AI」应用(合称"本服务")时,我们如何收集、使用、存储与保护您的信息,以及您所享有的权利。请您在使用本服务前仔细阅读并充分理解本政策。
一、我们收集的信息
为向您提供本服务,我们可能收集以下信息:
- 账户信息:您注册或登录时提供的邮箱、用户名等基本信息。
- 使用信息:您与本服务交互产生的请求内容、调用记录、用量统计、设备与日志信息(如 IP 地址、浏览器/设备类型、访问时间)。
- 您提交的内容:您在使用 AI 对话或 API 时输入的文本、提示词及相关内容,用于生成对应的模型响应。
我们不会主动收集与提供本服务无关的个人敏感信息。请勿在对话或请求中提交您不希望被处理的敏感个人信息。
二、我们如何使用信息
- 提供、维护与改进本服务,包括处理您的 AI 请求并返回结果;
- 进行用量统计、计费与成本管理;
- 保障服务安全,预防、发现和处理欺诈、滥用及违法违规行为;
- 在征得您同意或法律允许的范围内,向您发送服务相关通知。
三、信息的共享与第三方
为实现多模型能力,您提交的请求内容可能被传输至相应的第三方大模型服务提供商以生成响应。这些第三方将依据其自身的隐私政策处理相关数据。除下列情形外,我们不会向第三方出售或出租您的个人信息:
- 为提供本服务所必需,并在最小范围内传输给上述模型服务提供商;
- 获得您的明确同意;
- 依据法律法规、行政或司法机关的合法要求。
四、信息存储与安全
我们采取合理的技术与管理措施保护您的信息安全,防止未经授权的访问、披露、篡改或丢失。我们仅在实现本政策所述目的所必需的期间内保留您的信息,法律法规另有规定的除外。
五、您的权利
在适用法律允许的范围内,您有权访问、更正、删除您的个人信息,撤回授权同意,或注销账户。您可通过本政策末尾的联系方式与我们联系,我们将在合理期限内响应。
六、未成年人保护
本服务主要面向成年人。若您为未成年人,请在监护人指导下使用本服务。我们不会在明知的情况下收集未成年人的个人信息。
七、本政策的更新
我们可能适时更新本隐私政策。更新后将在本页面公布并更新生效日期。若涉及重大变更,我们将以适当方式提示您。
八、联系我们
如您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式联系我们:
- 公司:深圳市启元天枢科技有限公司
- 邮箱:developer@duowenapi.com
- 地址:广东省深圳市南山区桃源街道平山社区红花四路2号红花岭集悦城4栋